Support
Relief wordt door één persoon gemaakt. Schrijf en je krijgt een echt antwoord, meestal binnen een dag of twee.
Mail de supportMijn collectie is leeg — waar zijn mijn workouts?
Relief toont alleen workouts met een GPS-route en bruikbare hoogte: buitenwandelingen, hardlooprondjes, hikes, fietstochten en skidagen. Binnenworkouts en stappen hebben geen route, dus valt er niets te slaan. Open Gezondheid ▸ Bladeren ▸ Activiteit ▸ Workouts — toont een workout een kaart, dan kan Relief er een munt van slaan.
Heb ik een Apple Watch nodig?
Nee. Elke workout met een route werkt, ook een buitenrondje dat alleen de iPhone opnam, of een workout die een app die je al gebruikt naar Gezondheid schrijft. De Watch is simpelweg de meest voorkomende bron.
Waar gaan mijn gegevens heen?
Nergens heen. Relief leest Gezondheid op je iPhone, schrijft er niets naar terug en doet helemaal geen netwerkverzoeken — geen account, geen server, geen analytics, geen advertenties.
Waarom wijkt de hoogte af van een andere app?
GPS-hoogte ruist, en elke app filtert anders. Relief gooit onnauwkeurige metingen weg, effent het spoor en telt alleen aanhoudende veranderingen van drie meter of meer — het verzint geen meters uit trilling. Kleine verschillen tussen apps zijn normaal.
Ik wil geld terug, of een aankoop ging mis
Aankopen worden volledig door Apple afgehandeld. Vraag restitutie aan op reportaproblem.apple.com — wij zien je betaalgegevens nooit en kunnen niets terugbetalen.