Destek
Relief’i tek kişi yapıyor. Yazın, gerçek bir yanıt alırsınız — genelde bir iki gün içinde.
Destek e-postasıKoleksiyonum boş — antrenmanlarım nerede?
Relief yalnızca GPS rotası ve kullanılabilir yüksekliği olan antrenmanları gösterir: açık hava yürüyüşleri, koşular, doğa yürüyüşleri, bisiklet turları ve kayak günleri. Kapalı alan antrenmanlarının ve adım sayısının rotası yoktur, dolayısıyla basılacak bir şey de yoktur. Sağlık ▸ Gözat ▸ Aktivite ▸ Antrenmanlar’ı açın — bir antrenman harita gösteriyorsa Relief onu basabilir.
Apple Watch şart mı?
Hayır. Rotası olan her antrenman olur; yalnızca iPhone’un kaydettiği bir açık hava koşusu da, hâlihazırda kullandığınız bir uygulamanın Sağlık’a yazdığı bir kayıt da. Saat sadece en yaygın kaynak.
Verilerim nereye gidiyor?
Hiçbir yere. Relief bu iPhone’daki Sağlık’ı okur, geri hiçbir şey yazmaz ve hiç ağ isteği yapmaz — hesap yok, sunucu yok, analiz yok, reklam yok.
Yükseklik neden başka bir uygulamadan farklı?
GPS yüksekliği gürültülüdür ve her uygulama farklı filtreler. Relief hatalı örnekleri atar, izi yumuşatır ve yalnızca üç metre ve üzeri süregelen değişimleri sayar; titremeden metre uydurmaz. Uygulamalar arasındaki küçük farklar normaldir.
İade istiyorum ya da satın alma ters gitti
Satın almaları tümüyle Apple yürütür. İade talebini reportaproblem.apple.com üzerinden iletin — ödeme bilgilerinizi hiç görmüyoruz ve iade işleyemiyoruz.